Facebook Marketing Conference : Pourquoi mes fans ne voient pas tous mes posts ?
Le 28 février s’est tenu le FMC 2012.
Reach Générator permettra aux entreprises de toucher plus régulièrement leurs fans en garantissant la diffusion de leurs messages.
Facebook a dévoilé hier ses nouveaux outils permettant aux entreprises d’accroître leurs possibilités de toucher leurs fans avec, entre autres, Reach Generator. Facebook déclare qu’aujourd’hui vous ne touchez sans doute que 16% de votre audience (issus d’une étude ComTouch). Pourquoi un chiffre aussi bas ?
Il y a d’abord l’effet mécanique : vos fans ont beaucoup d’amis, et quand ils vont sur Facebook, vos actualités sont peut-être déjà noyées parmi celles de tout le monde.
Mais il y a aussi l’effet marketing qui semble beaucoup moins connu et dont Facebook ne s’est jamais vanté ! Il ne diffuse pas 100% de vos actualités à vos fans !
L’outil Reach Generator permettrait donc de garantir (moyennant finances bien-sur) 75% de “touches” chaque mois et une moyenne de 50% chaque semaine. Il ne s’agit que de la première annonce, nous n’avons donc pas encore de tarifs ou de proposition d’inscription.
Facebook Marketing Conference Et la timeline, je peux l’avoir sur ma page pro ? On peut enfin répondre oui !
Le 28 février s’est tenu le Facebook Marketing Conference FMC 2012.
Une timeline, c’est quoi ?
Pour les pro, ça veut dire qu’on peut “punaiser” les articles intéressants (les garder en haut et en valeur) pendant une semaine, avoir une jolie photo de présentation (sur toute la largeur de la page) etc. etc. Ça permet surtout de quitter enfin cette allure de “mur” que tout le monde voit depuis tant d’années !
Sans supprimer tous les mails internes comme a l’intention de le faire Atos Origin d’ici deux ans, l’optimisation de ce qui aura été la révolution du siècle pourrait être un atout dans cette période de crise.
Pourquoi un manager passe-t-il de 5 à 20 heures par semaine à lire et écrire des e-mails alors qu’une partie ne lui est pas directement destinée et que certains contiennent des pièces jointes qui seront, pour la plupart, obsolètes au moment de leur ouverture ?
Comment un projet peut-il être rentable si les différents services doivent échanger chaque jour de 15 à 200 mails pour maintenir une relation nécessaire à la production d’un service ou au maintien d’une fabrication de produit ?
Combien de documents sont réalisés en doublon chez un client et son fournisseur pour connaitre un niveau de stock, des heures de présence ou le contenu de réunions ?
Les temps de crise génèrent souvent de l’innovation. Les outils collaboratifs et les plateformes communautaires deviennent à l’heure actuelle la solution pour partager des données en temps réel, faire gagner du temps à vos clients, optimiser le temps des collaborateurs, pour les laisser se concentrer sur leur cœur de métier, avoir l’accès à l’information de n’importe où…
Les réseaux sociaux restent, à l’heure actuelle, le dernier medium à la mode. Véritable outil pour les uns, perte de temps pour les autres. Mais le buzz…
Que pensez-vous du manque d’informations de Free ces dernières semaines alors que ses offres étaient bouclées et que tout le monde (media compris) attendait son offre ?
Une stratégie gagnante quand on sait qu’une telle campagne aurait couté plusieurs millions d’euros à l’opérateur dans les circuits classiques. Que faut-il penser également du dernier modèle de sous-vêtements de chez Marks & Spencer, dont l’affiche est interdite de bus en Angleterre car trop sexy !
Peu d’enseignes peuvent prétendre être attendues de la sorte par le consommateur mais un buzz peut partir d’un petit rien…
Ce serait cruel de ne pas mettre le lien de la pub Marks & Spencer et si vous souhaitez la voir en plus grand, beaucoup plus grand, rendez-vous dans la boutique de notre client au 100, avenue des Champs-Elysées à Paris.
Le concept de la création de page avait déjà été exploré par Facebook : un compte personnel permet de créer une page, où l’on peut publier, réagir et avoir des contacts.
Plusieurs avantages cependant :
- Grâce aux bulles, la page peut permettre de discuter en visio-conférence avec au maximum neuf personnes
- Le partage d’information est ciblé grâce aux cercles (on choisit avec qui on partage quoi)
- On peut choisir de montrer ou non les membres de ses cercles
On peut donc espérer attirer un meilleur public en ne lui proposant que ce qui l’intéresse vraiment dans l’activité de l’entreprise. Pour cela, il suffira de régler avec soin ses cercles.
Au mois de juillet, Google+ ne recensait que 421 000 de visiteurs, contre 605 000 un mois plus tard. Avec les chiffres de septembre, Google devance désormais Twitter en France. Le site de micromessagerie semble avoir atteint un seuil. Après avoir compté 2,66 millions de visiteurs uniques en juillet, l’audience est tombée à 2,52 millions en août, avant de remonter à 2,98 millions en septembre. Facebook demeure le principal réseau social en France, loin devant ses concurrents, avec plus de 27 millions de visiteurs uniques en septembre.
Télex (le ticker ) est le nouvel outil qui affiche en temps réel les activités de vos amis sur le réseau en haut à droite de votre compte Facebook.
Tout juste cinq ans après sa création aux Etats-Unis, le site de microblogging, Twitter est devenu un des services web les plus populaires au monde. Mais, pour son PDG Dick Costolo, la plate-forme n’a rien d’un média social. A quoi sert-elle alors ? A se montrer, à discuter entre initiés, à se tenir informé, à faire de la veille, à partager des infos, à mesurer la puissance de son réseau ? Un peu tout cela à la fois.
En attendant que le mot “tweet” fasse son entrée dans l’édition 2012 du dictionnaire Le Robert, Facebook lance cette application et tente d’entrer en concurrence directe avec l’outil de microblogging qui rassemble tout de même 260 millions d’utilisateurs dans le monde (on estimait cet été ceux de Facebook à 750 millions), qui échangent chaque jour pas moins de 200 millions de “tweets” (“gazouillis” en français).
Clé de Fa vous donne les clés de Twiter
Un tweet, c’est un message de 140 caractères que l’on envoie via internet à partir de son ordinateur ou de son smartphone. Un peu à la manière d’un SMS qui serait lu par tous ceux qui suivent votre fil d’info. Car le principe du tweet, c’est le suivi. On peut à la fois suivre chronologiquement le fil des messages postés par ceux dont on veut lire les nouvelles (“following”, dans le jargon Twitter), et en même temps “être suivi” (“follower”), c’est-à-dire avoir attiré sur son compte des personnes qui reçoivent automatiquement chaque message que l’on publie.
Afin de sauver des enfants mendiants, un professeur d’université, le Pr. Yu Jianrong a eu l’idée de demander aux internautes de prendre et de publier sur internet des photos des enfants mendiants croisés dans la rue.
En effet, certains ont été enlevés à leur familles, voire mutilés, puis déposés dans les rues pour “faire la manche”.
Quelle disgrâce ! Yang Weixin, un enfant de 6 ans originaire de Quanzhou, dans la province du Fujian, a été enlevé en 2009, puis volontairement mutilé pour aller mendier dans les rues. Début 2010, un internaute l’a remarqué dans une rue de Xiamen et l’a pris en photo. Aujourd’hui, on ne sait pas ce qu’il est devenu.
Ce premier message émanait du responsable de la cellule anti-enlèvements d’enfants au sein du département de la Sécurité publique. Mais les 300 000 suiveurs du professeur (quand même !) ont initié un mouvement d’ampleur qui a donnée l’idée de faire un appel général.
Selon Hu Wei, responsable de la Fondation pour les orphelins de Chine, le compte créé pour l’occasion recense déjà plus de 200 000 suiveurs.
Les faux commentaires pour améliorer le trafic ? Attention à la loi !
On trouve un peu partout sur le net des articles proposant la formule magique pour améliorer votre référencement : du truc et astuce du blogueur amateur, aux sociétés proposant leur service spécialisé.
Cependant, toutes les méthodes ne se valent pas, et surtout… toutes ne sont pas légales ! N’oubliez pas qu’Internet n’est pas une zone de non-droit, et que la législation s’applique, comme partout ailleurs (même si les lois internationales peuvent compliquer les choses..).
L’exemple des faux commentaires est flagrant : le concept ? Vous laissez un peu partout des commentaires sympa sur votre activité, vous dénigrez la concurrence, ou tout simplement, vous écrivez des commentaires sur vos propres articles pour leur donner un aspect plus intéressant, le tout sous couvert d’anonymat, avec de fausses identités.
Certains vous diront que c’est une pratique courante et finalement pas si grave : par exemple ici.
Cependant, hormis l’aspect purement éthique (eh oui, on y tient nous, c’est pas bien de mentir !), si vous agissez ainsi avec un but commercial, la DGCCRF (Direction Générale de la Répression des Fraudes) peut s’en mêler.. (121-1 du Code de la consommation).
Vous risquez jusqu’à 2 ans de prison, et 37 500 € d’amende…
Le dernier né des réseaux sociaux n’est pas un bébé mais plutôt un monstre de la planète Google. Le cap des 10 millions de membres a été officiellement franchi le 14 juillet 2011, après tout juste 2 semaines d’existence et actuellement les utilisateurs publient plus d’un milliard de “partages” par jour !
Google+, actuellement en phase de Beta test, est une plateforme regroupant divers outils de mise en relation, de communication et de partage accessibles depuis une barre d’outil spécifique. Chacun de ces outils venant se greffer autour d’un flux d’actualité comparable au «Mur» de Facebook.
Quelques fonctions pour vous donner l’eau à la bouche. Sachez tout de même que Google+ n’est pas encore accessible pour les comptes pro mais que ça ne devrait pas tarder.
Les Cercles Exactement comme dans la vraie vie, vous identifiez des cercles de connaissances en fonction de ce que vous souhaitez partager. De la veille via un article de presse sur votre métier avec vos clients, la dernière vidéo des enfants avec vos parents ou un articles passionnant avec vos amis. On aime le système de regroupement par glissé/déposé, simple et intuitif et surtout le confidentialité du procédé au contraire du mur Facebook. http://www.youtube.com/watch?v=BeMZP-oyOII&feature=relmfu
Le bouton +1 Sur les pages de résultats de recherche Google ou sur n’importe quel site web, le bouton +1 vous permet d’indiquer que vous avez apprécié quelque chose (un message, un commentaire, une photo, etc.). C’est en quelque sorte un équivalent du bouton “J’aime” de Facebook.
«Déclics» ou «Sparks» Voici un moteur de recherche simple qui va vous suggérer des articles, des photos, des vidéos, etc…) en fonction de vos centres d’intérêts. Il sera lors simple de partager cette “veille” avec vos cercles. http://www.youtube.com/watch?v=MRkAdTflltc&feature=relmfu
« Vidéos-Bulles» ou «Hangouts » Un système de visioconférence pouvant accueillir un nombre illimité de participants mais n’obligeant personne à répondre. Lorsque vous créez une Bulle, les contacts du ou des Cercles de votre choix sont informés via leur Mur que cet espace est ouvert. Vous rejoignez ou pas le groupe. http://www.youtube.com/watch?v=QN38vHZjWXw&feature=relmfu
«Mobile» ou «Instant Upload» Un excellent outil pour envoyer automatiquement et directement toutes les photos capturées à l’aide de votre téléphone mobile (Android, iPhone) sur votre compte «Google+». Vous pouvez ainsi les partager d’un simple clic avec un ou plusieurs de vos cercles. Et la bonne idée, c’est la possibilité d’ajouter une légende aux photos et de tagger les personnes qui apparaissent. http://www.youtube.com/watch?v=6y_xKVSRAy8&feature=relmfu
Cette liste n’est que la partie visible de l’iceberg. Nous testons pour vous et ne manquerons pas de vous tenir informé des premiers pas sur terre de ce nouvel acteur et si vous n’êtes pas encore inscrit, demandez-nous une invitation Google+.
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Les réseaux sociaux restent, à l’heure actuelle, le dernier medium à la mode. Véritable outil pour les uns, perte de temps pour les autres. Mais le buzz…
